FAQ
Выберите интересующий вопрос?
- Ключ неисправен программно (не определяется; определяется, но при правильной прошивке ключа программа на него не реагирует).
Ваши действия:
- Связываетесь со специалистами ООО «НПО Желдоравтоматизация» и уведомляете о проблеме.
- Высылаете ключ любыми возможными способами в ООО «НПО Желдоравтоматизация».
Наши действия:
- При получении ключа мы Вам бесплатно высылаем исправный ключ.
- Ключ неисправен по вине пользователя (какие-либо механические повреждения).
Ваши действия:
- Связываетесь со специалистами ООО «НПО Желдоравтоматизация» и уведомляете о проблеме.
- Высылаете ключ любыми возможными способами в ООО «НПО Желдоравтоматизация».
- Оплачиваете по счёту себестоимость ключа.
Наши действия:
- При получении ключа и поступлении денежных средств на счёт мы Вам высылаем ключ.
- Ключ потерялся или его украли.
Ваши действия:
- Связываетесь со специалистами ООО «НПО Желдоравтоматизация» и уведомляете о проблеме.
- Оплачиваете по счёту полную стоимость программы.
Наши действия:
- При поступлении денежных средств на счёт мы Вам высылаем ключ.
Наши контакты:
Тел./факс: (812) 572-39-04, 572-39-05, 572-39-06
Тел./факс ж.д.: (912) 34-257, 39-525
Банковские реквизиты:
ОГРН 1027810285150
ИНН 7826713456
КПП 783801001
Р/с 40702810939000002817 в ОАО «БАНК ВТБ СЕВЕРО-ЗАПАД» филиал ОПЕРУ-5 г. Санкт-Петербург
БИК 044030791
Кор/с 30101810200000000791
ОКПО 52169501
ОКВЭД 72.20, 74.20.1, 31.20.9, 31.62, 45.23.1, 45.34, 72.30, 72.60.
Почтовый адрес для отправок: 191040, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 73, офис 512 с пометкой ООО «НПО Желдоравтоматизация».
Минимальные требования к компьютерам для работы обучающих систем:
- Процессор с тактовой частотой не меньше 1,6 ГГц;
- Свободное место на жестком диске не менее 3,5 Гб;
- ОЗУ не менее 512 Mб;
- Видеокарта не менее 64 Мб;
- CD-ROM для установки программы;
- Операционная система Windows XP.
Рекомендуемые требования к компьютерам для работы обучающих систем:
- Процессор с тактовой частотой не меньше 2,4 ГГц или 2Х1,4 ГГц;
- Свободное место на жестком диске не менее 5 Гб;
- ОЗУ не менее 1024 Mб;
- Видеокарта не менее 64 Мб с поддержкой до 4х мониторов (для работы с Имитационным тренажером);
- Колонки;
- CD-ROM для установки программы;
- Операционная система Windows XP.
Необходимо подготовить заявку, в которой указать перечень и количество приобретаемых обучающих систем. Заявку отправить по факсу. Затем Вам будет выставлен счет для оплаты или, при необходимости, составлен договор. После оплаты будет произведена поставка обучающих систем.